Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online inz3arte.com. Todo pedido realizado en inz3arte.com implica necesariamente la aceptación sin reservas por parte del Cliente de estas Condiciones Generales de Venta, vigentes en el momento del pedido.
El Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará su aplicación al pedido correspondiente, así como a todo pedido posterior, salvo que se indique lo contrario por parte de inz3arte.com.
La interpretación y ejecución de estas condiciones, así como todas las acciones que de ellas deriven, quedarán sometidas a la legislación española.
1. IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, inz3arte.com, con domicilio fiscal en [DIRECCIÓN], y correo electrónico de contacto [Cintia-7@hotmail.com].
Por otra parte, el usuario registrado en el sitio web con la finalidad de consumir y/o contratar los productos de inz3arte.com. El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados en la web.
2. PRECIOS
Los precios de los productos publicados en inz3arte.com están expresados en Euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Cualquier cambio en la tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos.
Las ofertas y promociones se indicarán en la ficha del producto y serán válidas mientras permanezcan publicadas en la web.
3. OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato regula la relación entre inz3arte.com y el Cliente en el momento en que este acepta la casilla de Términos y Condiciones antes de confirmar su pedido.
La relación contractual implica la entrega de un producto a cambio de un precio determinado y publicado en la web.
4. FORMAS DE PAGO
El Cliente puede abonar sus compras en inz3arte.com mediante:
- PayPal: Requiere una cuenta activa en PayPal.
- Tarjeta de crédito o débito: Mediante un TPV virtual seguro, donde los datos bancarios del Cliente serán cifrados y protegidos.
5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Los productos publicados en inz3arte.com están sujetos a disponibilidad. En caso de no estar disponible un producto, se indicará en la ficha del mismo. El Cliente podrá registrar su correo para recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible.
inz3arte.com se reserva el derecho de modificar su oferta de productos según disponibilidad o factores externos.
6. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Plazos de Entrega
Los plazos de entrega pueden variar según la complejidad de cada producto, ya que las piezas son hechas a mano y bajo encargo.
Plazos estimados:
- España (excepto Islas Canarias): 3 a 5 días hábiles (una vez finalizada la producción).
- Estados Unidos: 7 a 14 días hábiles (una vez finalizada la producción).
- Australia: 10 a 20 días hábiles (una vez finalizada la producción).
Costes de Envío
- España (excepto Islas Canarias): Gratuito.
- Estados Unidos: 15,00 €.
- Australia: 30,00 €.
Devoluciones
Dado que los productos de inz3arte.com son piezas hechas a mano y por encargo, no se aceptan devoluciones, salvo en los siguientes casos:
- Producto recibido en mal estado.
- Producto con desperfectos de fabricación.
- Producto incorrecto.
El Cliente debe ponerse en contacto con inz3arte.com en un plazo de 14 días naturales tras la recepción del pedido a través de [Cintia-7@hotmail.com].
7. GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
Todos los productos cuentan con una garantía legal de dos años conforme a la normativa vigente. La garantía no cubre el desgaste normal por uso, daños accidentales o mal uso del producto.
8. FRAUDE Y USO INDEBIDO
inz3arte.com se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude, uso indebido de tarjetas de crédito/débito, suplantación de identidad o cualquier otra acción que infrinja la normativa vigente.
Si se detecta actividad fraudulenta, inz3arte.com se pondrá en contacto con las autoridades competentes y podrá proporcionarles la información necesaria para la investigación.
9. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra en inz3arte.com, el Cliente debe seguir estos pasos:
- Seleccionar los productos deseados y agregarlos al carrito.
- Introducir los datos de envío y facturación.
- Aceptar los Términos y Condiciones.
- Realizar el pago a través de los métodos disponibles.
- Recibir un correo de confirmación del pedido.
10. CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta o reclamación, el Cliente puede contactar con nosotros a través de:
- Correo electrónico: [Cintia-7@hotmail.com]